TEMOIGNAGES

Quand nous avons réfléchi avec Laurence du titre le plus juste possible pour sa position dans la structure, nous avons opté pour « Office manager ». Ceci correspond à la place centrale d’interface qu’elle occupe naturellement de par sa personnalité, sa posture et ses compétences.
Elle se trouve chez nous au milieu d’un écosystème de fournisseurs, de clients, de consultants et d’une organisation administrative assez lourde et propre à notre métier.
C’est à la fois une responsabilité de fiabilité réglementaire, de planification assez complexe de ressources pour délivrer une prestation, et de suivi. Laurence sait combiner la fiabilité administrative avec l’initiative de la communication (mail, téléphone, réunions Teams) pour anticiper les problème et faire avancer les réponses que nous attendons des différentes personnes.
Elle interagit directement avec les clients historiques du cabinet avec une rigueur, une efficacité et un sens relationnel reconnu de tous.